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दायरा

यह गोपनीयता नीति indviq.com और संबंधित Indviq मार्केटिंग तथा सूचनात्मक पेजों पर लागू होती है।

यह उन जानकारी को कवर करती है जो आप वेबसाइट फ़ॉर्म और इस वेबसाइट द्वारा कवर अन्य इंटरैक्शन के माध्यम से स्वेच्छा से सबमिट करते हैं।

Indviq उत्पाद और एप्लिकेशन, जिनमें Indviq POS शामिल है, अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए अतिरिक्त जानकारी एकत्र और प्रोसेस कर सकते हैं। उन उत्पादों की अपने सिस्टम पर लागू अलग गोपनीयता सूचनाएँ हो सकती हैं।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

संपर्क फ़ॉर्म

जब आप वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, हम एकत्र कर सकते हैं:

नाम
ईमेल पता
संदेश या पूछताछ विवरण
कोई अन्य जानकारी जो आप देना चुनते हैं

करियर

यदि आप नौकरी या सहयोग आवेदन सबमिट करते हैं, हम आपके द्वारा दी गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हो सकते हैं:

नाम
संपर्क विवरण
आवेदन जानकारी
रिज़्यूमे / CV
अन्य फ़ाइलें या जानकारी जो आप सबमिट करना चुनते हैं

वेबसाइट उपयोग

वेबसाइट मानक तकनीकी जानकारी और, जहाँ सक्षम हो, एनालिटिक्स या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है ताकि उपयोग समझने, सुरक्षा बनाए रखने और वेबसाइट सुधारने में मदद मिले।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम सबमिट जानकारी का उपयोग इनके लिए कर सकते हैं:

पूछताछ का जवाब देना
सपोर्ट या संपर्क अनुरोधों का जवाब देना
करियर आवेदनों की समीक्षा और प्रबंधन
वेबसाइट का संचालन, रखरखाव और सुधार
जब आप अनुरोध करें या अपेक्षा करें तो Indviq उत्पादों या सेवाओं के बारे में संवाद
हमारी वेबसाइट और सिस्टम की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा
लागू कानूनी दायित्वों का पालन

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

भंडारण और सुरक्षा

जानकारी को वेबसाइट संचालन में सहायता करने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ संग्रहीत और प्रोसेस किया जा सकता है, जैसे होस्टिंग, डेटाबेस, ईमेल, फ़ाइल-स्टोरेज और सुरक्षा प्रदाता।

हम अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से जानकारी की रक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं।

रिज़्यूमे और अन्य गैर-सार्वजनिक अपलोड जैसी निजी फ़ाइलें निजी रखी जाती हैं और ज़रूरत पड़ने पर नियंत्रित या सुरक्षित लिंक के माध्यम से दी जा सकती हैं।

सार्वजनिक मार्केटिंग संपत्तियाँ जहाँ उपयुक्त हो सार्वजनिक रूप से पहुँच योग्य स्टोरेज में संग्रहीत हो सकती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

साझाकरण

हम वेबसाइट चलाने और बनाए रखने में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं, जैसे:

होस्टिंग प्रदाता
डेटाबेस प्रदाता
ईमेल प्रदाता
फ़ाइल-स्टोरेज प्रदाता
सुरक्षा और एनालिटिक्स प्रदाता, जहाँ उपयोग हों

हम जानकारी का प्रकटीकरण भी कर सकते हैं:

जब लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो
Indviq, उपयोगकर्ताओं या अन्य के अधिकारों, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए
जब आप विशेष रूप से किसी अन्य व्यक्ति या संगठन को शामिल करने को कहें

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग

क्योंकि Indviq उत्पाद और सेवाएँ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध हो सकती हैं, जानकारी आपके निवास देश से अलग देशों में प्रोसेस या संग्रहीत हो सकती है।

जहाँ आवश्यक हो, अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण और प्रोसेसिंग के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग किया जाएगा।

डेटा प्रतिधारण

हम सबमिट जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना उस उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक हो जिसके लिए वह एकत्र की गई, उचित रिकॉर्ड बनाए रखने, विवाद सुलझाने, समझौते लागू करने, या लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

प्रतिधारण अवधि जानकारी के प्रकार और उद्देश्य के अनुसार भिन्न हो सकती है।

आपके अधिकार

आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित अधिकार हो सकते हैं, जिनमें अनुरोध शामिल हो सकते हैं:

अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच
गलत जानकारी का सुधार
जानकारी का विलोपन
कुछ प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध
लागू कानून द्वारा प्रदान अन्य अधिकार

आप संपर्क सबमिशन या करियर आवेदन तक पहुँच या हटाने का अनुरोध इस पर ईमेल करके कर सकते हैं:

support@indviq.com

अनुरोध प्रोसेस करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

कुकीज़ और समान तकनीकें

Indviq वेबसाइट कार्यक्षमता, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ या एनालिटिक्स के लिए आवश्यक कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, उचित सहमति या नियंत्रण प्रदान किए जाएँगे।

तृतीय-पक्ष लिंक

वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं।

Indviq तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री या सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उन सेवाओं का उपयोग करते समय उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं।

बच्चों की गोपनीयता

Indviq कॉर्पोरेट वेबसाइट जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है।

यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने वेबसाइट के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया support@indviq.com पर संपर्क करें।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

इस पेज पर प्रकाशित संस्करण वर्तमान संस्करण है। ऊपर दी गई अंतिम अपडेट तिथि बताती है कि नीति कब अंतिम बार संशोधित हुई।

संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए संपर्क करें:

ईमेल: support@indviq.com

18:T2323,

सहमति

indviq.com तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, आप इन उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग न करें।

वेबसाइट

यह वेबसाइट Indviq ब्रांड तथा उसके सॉफ़्टवेयर उत्पाद, सेवाएँ और जानकारी प्रस्तुत करती है।

Indviq POS जैसे नाम Indviq उत्पादों और सेवाओं को संदर्भित करते हैं और अलग कानूनी इकाइयों का प्रतिनिधित्व नहीं करते, जब तक कि लिखित समझौते में स्पष्ट रूप से न कहा गया हो।

वेबसाइट सामग्री सामान्य सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है और बिना सूचना के अपडेट, बदली या हटाई जा सकती है।

खरीदारी, सदस्यता और लाइसेंस

कॉर्पोरेट वेबसाइट जानकारी, मूल्य निर्धारण, डाउनलोड लिंक और उत्पाद-विशिष्ट खरीदारी सिस्टम के लिंक प्रदान कर सकती है।

उत्पाद मूल्य, उपलब्धता, सुविधाएँ, डाउनलोड, ट्रायल, सदस्यता और लाइसेंस शर्तें बदल सकती हैं।

किसी Indviq उत्पाद की कोई भी खरीदारी, सदस्यता, लाइसेंस या ट्रायल लागू उत्पाद के चेकआउट, स्टोर लिस्टिंग, लाइसेंस समझौते या खाता सिस्टम में प्रस्तुत शर्तों द्वारा शासित होती है।

जहाँ किसी उत्पाद का अपना खरीदारी, सदस्यता, भुगतान या लाइसेंसिंग सिस्टम है, वे शर्तें संबंधित लेनदेन पर लागू होती हैं।

स्वीकार्य उपयोग

आपको नहीं करना चाहिए:

निजी सिस्टम, खातों, डेटाबेस या प्रशासनिक क्षेत्रों तक अनधिकृत पहुँच का प्रयास
सुरक्षा या पहुँच नियंत्रणों को दरकिनार करना
वेबसाइट के संचालन या सुरक्षा में बाधा डालना
दुर्भावनापूर्ण कोड या हानिकारक सामग्री डालना
वेबसाइट फ़ॉर्म या सेवाओं का दुरुपयोग
निजी डाउनलोड फ़ाइलों या संरक्षित सामग्री को स्क्रेप, पुनर्वितरित या दुरुपयोग करना
वेबसाइट का अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग

हम वेबसाइट, उपयोगकर्ताओं, सिस्टम या सेवाओं की रक्षा के लिए जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, पहुँच प्रतिबंधित या निलंबित कर सकते हैं।

बौद्धिक संपदा

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, Indviq नाम, लोगो, वेबसाइट सामग्री, उत्पाद नाम, ग्राफ़िक्स, सॉफ़्टवेयर-संबंधित सामग्री और इस वेबसाइट पर प्रस्तुत अन्य मूल सामग्री Indviq की स्वामित्व वाली या उसके द्वारा प्रयुक्त हैं और उचित अनुमति के बिना कॉपी, संशोधित, वितरित या व्यावसायिक रूप से शोषित नहीं की जा सकतीं।

तृतीय-पक्ष ट्रेडमार्क और सामग्री उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति रहती हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक

वेबसाइट तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, भुगतान प्रदाताओं, सॉफ़्टवेयर स्टोर, होस्टिंग सेवाओं या अन्य सेवाओं से लिंक कर सकती है।

वे सेवाएँ अपनी शर्तों और नीतियों द्वारा शासित होती हैं। Indviq तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, सामग्री, सुरक्षा या नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

अस्वीकरण

वेबसाइट और इसकी सामग्री «जैसी है» और «जैसी उपलब्ध है» आधार पर प्रदान की जाती हैं।

हम गारंटी नहीं देते कि:

वेबसाइट हमेशा उपलब्ध या निर्बाध रहेगी
सभी जानकारी हमेशा पूर्ण, सटीक या वर्तमान रहेगी
वेबसाइट त्रुटियों या सुरक्षा कमजोरियों से मुक्त रहेगी

उत्पाद-विशिष्ट वारंटी, सेवा प्रतिबद्धताएँ, रिफ़ंड नीतियाँ और सपोर्ट शर्तें, जहाँ लागू हों, संबंधित उत्पाद के अपने समझौते या खरीदारी शर्तों द्वारा शासित होती हैं।

दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Indviq केवल आपके द्वारा कॉर्पोरेट वेबसाइट के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न हानियों या क्षतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी।

इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों या सुरक्षाओं को सीमित नहीं करता जिन्हें लागू कानून के तहत कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

परिवर्तन

हम समय-समय पर इन उपयोग की शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।

इस पेज पर प्रकाशित संस्करण वर्तमान संस्करण है, और ऊपर दी गई अंतिम अपडेट तिथि बताती है कि शर्तें कब अंतिम बार संशोधित हुईं।

संपर्क

इन उपयोग की शर्तों के बारे में प्रश्न भेजें:

ईमेल: support@indviq.com

19:T1b2e,

दायरा

यह रिफ़ंड नीति Indviq सॉफ़्टवेयर उत्पादों और सेवाओं की खरीदारी पर लागू होती है।

Indviq उत्पाद विभिन्न भुगतान प्रदाताओं या भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं। लागू भुगतान प्रदाता लेनदेन और, जहाँ लागू हो, रिफ़ंड प्रोसेस करता है।

मानक रिफ़ंड अवधि

जब तक किसी उत्पाद की विशिष्ट चेकआउट शर्तें अन्यथा न कहें या लागू कानून अधिक अधिकार न दे, पात्र ग्राहक मूल खरीदारी के 14 दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।

रिफ़ंड पात्रता

रिफ़ंड अनुरोध लागू उत्पाद की शर्तों और इस रिफ़ंड नीति के अनुसार समीक्षा किए जाते हैं।

रिफ़ंड अस्वीकार किया जा सकता है जहाँ:

14-दिन की रिफ़ंड अवधि समाप्त हो चुकी हो
लेनदेन धोखाधड़ी वाला या अनधिकृत हो
खरीदारी या रिफ़ंड अनुरोध में रिफ़ंड प्रक्रिया का दुरुपयोग शामिल हो
उसी खरीदारी या लाइसेंस का पहले रिफ़ंड हो चुका हो
लाइसेंस स्थानांतरित, पुनर्विक्रय, या लागू लाइसेंस शर्तों के उल्लंघन में उपयोग किया गया हो
ग्राहक ने लागू उत्पाद शर्तों का महत्वपूर्ण उल्लंघन किया हो
अनुरोध अन्यथा लागू उत्पाद की चेकआउट या लाइसेंस शर्तों द्वारा बाहर रखा गया हो

जहाँ रिफ़ंड स्वीकृत होता है, संबंधित लाइसेंस, सदस्यता, या उत्पाद पहुँच रद्द या निष्क्रिय की जा सकती है।

इस नीति में कुछ भी लागू कानून द्वारा प्रदान अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता।

सदस्यता और नवीनीकरण

सदस्यता रद्द करना आम तौर पर भविष्य के नवीनीकरण रोकता है, लेकिन पहले पूर्ण बिलिंग अवधि के लिए स्वतः रिफ़ंड नहीं देता।

पात्र रिफ़ंड अनुरोध लागू रिफ़ंड अवधि के भीतर और उत्पाद की बिलिंग शर्तों के अनुसार सबमिट किए जाने चाहिए।

रिफ़ंड प्रोसेसिंग

पात्र रिफ़ंड स्वीकृत होने के बाद, रिफ़ंड मूल लेनदेन में प्रयुक्त भुगतान विधि के माध्यम से प्रोसेस किया जाएगा।

ग्राहक के खाते में रिफ़ंड राशि दिखने में लगने वाला समय भुगतान विधि, वित्तीय संस्थान और भुगतान प्रदाता पर निर्भर कर सकता है।

App Store और Google Play खरीदारी

Apple App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी संबंधित स्टोर की खरीदारी और रिफ़ंड प्रक्रियाओं के अधीन होती हैं।

उन लेनदेन के रिफ़ंड अनुरोध संबंधित ऐप स्टोर के माध्यम से सबमिट करने पड़ सकते हैं।

रिफ़ंड कैसे अनुरोध करें

प्रत्यक्ष खरीदारी के लिए, संबंधित Indviq उत्पाद के सपोर्ट या बिलिंग चैनल से संपर्क करें।

यदि आप अनिश्चित हैं कि अनुरोध कहाँ सबमिट करें, संपर्क करें:

ईमेल: support@indviq.com

कृपया शामिल करें:

उत्पाद नाम
ऑर्डर या लेनदेन ID
खरीदारी ईमेल पता
खरीदारी तिथि
रिफ़ंड अनुरोध का कारण

पासवर्ड, पूर्ण भुगतान-कार्ड नंबर, CVV कोड, निजी कुंजी, या अन्य संवेदनशील क्रेडेंशियल ईमेल से न भेजें।

परिवर्तन

हम समय-समय पर इस रिफ़ंड नीति को अपडेट कर सकते हैं।

इस पेज पर प्रकाशित संस्करण वर्तमान संस्करण है और Indviq उत्पाद रिफ़ंड अनुरोधों पर लागू होता है।

संपर्क

इस रिफ़ंड नीति के बारे में प्रश्न इस पते पर भेजे जा सकते हैं:

ईमेल: support@indviq.com

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हमारे उत्पादों में Indviq POS और Indviq ब्रांड के अंतर्गत विकसित होने वाले भविष्य के सॉफ़्टवेयर उत्पाद शामिल हैं।

एक ब्रांड

Indviq अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर उत्पाद बनाती और संचालित करती है, जिनमें Indviq POS शामिल है। ये उत्पाद अलग ब्रांड या कंपनियाँ नहीं हैं। ये Indviq उत्पाद हैं, जिन्हें Indviq उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र के हिस्से के रूप में विकसित और संचालित किया जाता है।

हम व्यावहारिक, विश्वसनीय और स्केलेबल सॉफ़्टवेयर उत्पाद बनाने पर ध्यान देते हैं — सरलता, नवाचार और वास्तविक उपयोगिता पर ज़ोर देते हुए।

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